FAQ

Comment faire une reservation?

Vous pouvez faire une demande en complétant le formulaire sur notre page ‘contact’. Vous pouvez également réserver par téléphone.

Quel est le mode de paiement ?

Un dépôt de 25% du prix total doit être versé lors de la réservation. Le 75% devra être versé deux semaines avant votre arrivée. Les paiements peuvent s’effectuer par virement, Paypal ou carte de crédit.

Quelle est la politique d’annulation ?

En cas d’annulation les paiements déjà effectués ne sont pas remboursés.

Comment arriver chez nous.

Notre propriété est située à Krotiri, à Paroikia, Paros. La location d’une voiture ou d’un scooter est nécessaire. Pas de service de bus dans la région. Marcher à partir ou jusqu’au centre est possible (35 minutes) mais il n’est pas conseillé à cause de la chaleur.

Comment trouver notre propriété.

On accueille toujours nos clients au port ou à l’aéroport et on les accompagne à notre propriété. Vous pouvez trouver le lieu exact en cliquant sur ‘Location’, ainsi que d’autres informations supplémentaires.

Est-il permis de fumer ?

Fumer n’est PAS permis à l’intérieur des bâtiments. Fumer est permis aux espaces extérieurs. Veuillez svp utiliser les cendriers fournis.

Animaux domestiques.

Les animaux domestiques sont interdits.

Horaires de piscine.

L’accès à la piscine est permis entre 08:00 et 15:00 et de 17:00 à 22:00.

Utilisation des terrains de tennis.

Les terrains de tennis sont disponibles pendant la journée sauf pendant les heures de ‘siesta’, de 15:00 à 17:00. Un programme est issu par le propriétaire pour que tous nos clients puissent avoir accès aux terrains.

Peut-on avoir des invités ?

Autres personnes en dehors de la réservation effectuée ne sont pas permises de passer la nuit ou d’utiliser nos installations (piscine, terrain de tennis etc).

Utilisation de la cheminée 

La cheminée ne peut être utilisée. C’est un élément décoratif et non utilisable.

Est-ce un dépôt de garantie nécessaire ?

Un dépôt de garantie n’est pas nécessaire. Bien entendu, au cas de dégâts, les clients devront payer les dommages.

Est-ce que l’assurance est incluse ?

Une assurance de voyage n’est pas incluse au prix. Il est conseillé d’inclure une assurance de voyage pour votre séjour.

Quelle est la philosophie des locations de vacances ?

La location de vacances s’agit de louer sa propriété à un client sans être présent.

Existent-ils des services similaires à ceux des services d’hôtels ?

Services pareils à ceux d’hôtels, comme l’accueil ou le petit déjeuner, ne sont pas compris.